Написать отзывы, пожелания и жалобы вы можете на официальном сайте розничной сети Магнит, позвонить по телефону, либо написать на почту.

официальный сайт розничной сети Магнитhttps://magnit.ru/hotline/;
Мнение эксперта
Карта Магнит
Поделитесь своим мнением, помогите сделать наш мир чуточку лучше!

позвонить по номеру горячей линии 8 800 200-90-02

написать жалобу на почту info@magnit.ru.
Оставляйте свои предложения и пожелания, делитесь отзывами!
В ваших магазинах постоянно нужно удостоверяться в верности скидок. Я из Краснодара, мы пришли в магазин, который, находиться в Галереи и увидели скидку на колбасу в 44%. Прошли на кассу самообслуживания и оказалось, что скидки на нее нет. Я решил вернуться и сфотографировал ценник.
После я позвал продавщицу, которая обслуживает у прилавка гипермаркета, указал ей на ценник.
Она сказала, что акция закончилась и ценник она мне не отдаст, так как пойдет его менять.
Мы пошли на информационный стол, там встретили сотрудника, объяснили ей все. Она искала ту продавщицу, забрала у нее ценник и пробила нам колбасу со скидкой. А того продавца сказала, что поругает.
Нам было приятно, она несколько раз за ту извинилась перед нами.
Побольше бы таких хороших людей!
Были куплены детские сырки Скрепыши ищи сюрприз внутри»чего мы и не нашли, ребенок растроен, изготовитель АО Тандер
Вчера купил роллы в магните, отравился. Может конечно дело и не в них. Но однозначно, такие вещи покупать там я не советую.
При активизации карты, не приходит цифровой код. Тлф. службы технической поддержки не нашёл.
Здравствуйте! Все необходимые контакты, вы сможете найти на этой странице https://kartamagnit.ru/telefon-goryachej-linii
Постоянно покупаю товары в Магните рядом с домом. Цены всегда адекватные, качество радует, при этом от продуктов, купленных по акции ещё ни разу не отравилась) Персонал, кстати, вежливый, и очередей почти нет.
У меня Магнит в 50 метрах от дома, так что покупаю в 90% именно там. Пока что особых нареканий нет, попадал и на интересные акции))
Периодически отовариваюсь в «Магните», цены низкие, качество товара хорошее, иногда проверяю сроки годности, но и там всё в порядке. В целом всё удобно.
Сегодня произошла ситуация. Я купила товар на сумму 360 рублей и отдала купюру 1000 рублей (купюра была чуть чуть порвана по шву. На что мне продавец в мягкой форме ответил :Купюру мы не примем. Я тут же обратилась к рядом сидящему директору магазина. На что она мне ответила также. Я объяснила что существует закон (от 26.12.2006№1778-У ) что с данным повреждением они обязаны принять купюру. На что директор мне в грубой форме сказала, что они сдают кассу по банкомату и банкомат не примет данную купюру и отправила меня в банк менять. Я в мягкой форме отказалась. Директор стала кричать на весь магазин (где собралась внушительная очередь) примите у неё эту купюра Я сама пойду в Банк и её поменяю.
Итог: У меня приняли купюру! Испортили мне настроение! ПЫТАЛИСЬ принизить меня данной ситуацией перед совсем не знакомыми людьми из очереди. Я хожу в данный магазин с открытия! Трачу каждый день свои деньги. Не приятно что из за незнания ЗАКОНА! директором, страдают ваши покупатели. Прошу разобраться в данной ситуации и обучить ЗАКОНАМ РФ руководителя данного магазина.
Отвратительные акции,постоянно происходят сбои.Вот и сейчас якобы произошёл сбой в акции неверная пятница скетч карты накрылась медным тазом.Как вернуть в моё приложение скетч карты?
хотела купить тушь,скоро Н.Г., ВЫБРАЛА ценник желтый,время 10-30, на кассе цена дороже,кассир заявляет,что при входе нас в магазин она предупреждает,что идет смена акции…Работают с 09-30,убрать эти желтые ценники можно до открытия,и эти специалисты даже не догадываются,что они не правы. Товар на полке,под ним ценник ,я покупатель, и не я придумала эти игры с акциями… успевайте… Захочется мне еще зайти в этот магазин…вряд ли
купили сельд в упаковке по акции в Новокузнецке на салат. Открыли, а оттуда очень приятный запах до тошноты. Спасибо за испорченный салат к столу!
Что у вас творится на приёмке товара от поставщиков. Машина разгружена вчера в10 вечера. Груз не принимают документы не готовы. Стоим 2 сутки
Почему тогда у нас в Челябинске в Семейном Магните сахар стоит 70 рублей?
Здравствуйте,по неизвестной причине не списываются балы с карты и в приложении.Позвонив на горячую линию,не получила исчерпывающего пояснения.Было предложено скачать приложение,которое уже есть .Время дозвона 40 минут.Прихожу к выводу ,что надо прекращать делать покупки в ваших магазинах.